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Términos y condiciones

Politica de reembolso

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones.  Todas las ventas son finales. No hay devoluciones, reembolsos o intercambios.

¿Necesita ayuda? Envíenos un correo electrónico a bitterdarlings@gmail.com

 

Política de tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo son  canjeable por arte y mercadería vendidos en  www.bitterdarlings.com  solamente.

 

El uso de esta tarjeta de regalo constituye la aceptación de los términos y condiciones de Bitter Darlings.

Politica de envios

TIEMPO DE MANEJO

Nos esforzamos por enviar los pedidos en un plazo de 3 a 5 días hábiles. No enviamos  cualquier día festivo de USPS.  

 

ENTREGA DOMÉSTICA

El envío es de 4 a 6 días hábiles.  una vez que su artículo está empaquetado y enviado desde el almacén).  Los pedidos que se envían a Alaska y Hawái demoran entre 2 y 5 días adicionales. Los números de seguimiento se proporcionan por correo electrónico.  cuando se imprime la etiqueta, pero el movimiento puede retrasarse en función de  cuando ocurre el escaneo. El seguimiento no siempre está disponible para algunas ubicaciones.  

 

ENVÍOS MÚLTIPLES

La mercancía que solicite se puede llenar en varios paquetes y puede llegar por separado. No incurrirá en gastos de envío adicionales en estas circunstancias. Su cargo de envío original  simplemente se dividirá en los múltiples paquetes cuando se cargue su pedido. El envío a varias direcciones requiere realizar pedidos por separado.

 

ENVÍO INTERNACIONAL

Federal Express International es nuestro método de envío principal. El seguimiento de Fedex International está disponible para la mayoría de los destinos y también está disponible una fecha de entrega estimada. Para obtener información de envío específica de FedEx, visite: Fedex Global Trade Manager.  Los horarios de Fedex International Economy varían según la ubicación. Enviamos FedEx International Ground solo a Canadá.

DERECHOS DE IMPORTACIÓN, TARIFAS e IMPUESTOS

Todos los pedidos que se envían a un destino fuera de los EE. UU. Están sujetos a los aranceles, tarifas e impuestos de importación del país de destino. 

Pueden producirse retrasos en la entrega si su paquete es seleccionado al azar por el Departamento o Agencia de Aduanas de su país para su inspección.

No tenemos control sobre el proceso o cargos adicionales asociados con la entrega e importación de su pedido (paquete) a su país. No nos beneficiamos de ninguna manera con estos cargos, y trabajamos en estrecha colaboración con nuestros operadores para garantizar la menor cantidad de retrasos posible.

No somos responsables de los aranceles, tarifas o impuestos en los que se incurre durante la entrega de su pedido / paquete.

Tenga en cuenta que es su responsabilidad obtener cualquier permiso gubernamental o documentación necesaria para la aprobación de importación, así como verificar y pagar todos los cargos de importación, incluidos aranceles, tarifas e impuestos.

 

DAÑOS y PROBLEMAS
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo se ha dañado durante el envío. Si recibe el artículo incorrecto, háganoslo saber y lo solucionaremos.

Política de privacidad

Esta política describe nuestras prácticas de privacidad: qué información personal recopilamos sobre nuestros usuarios, qué hacemos con ella, cómo la compartimos y sus derechos con respecto a esa información personal.

Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad.

 

Para proporcionar nuestros servicios, recopilamos información personal sobre nuestros usuarios.

La información personal proviene de usted cuando visita o utiliza nuestros servicios, la información personal que recopilamos automáticamente y la información personal que recopilamos de otras fuentes.

 

Usamos la información personal que recopilamos sobre usted para proporcionar nuestros servicios y hacerlos mejores y más seguros.

 

También recopilamos y usamos información personal para contactar a los usuarios y cumplir con las leyes que nos son aplicables.

 

Podemos compartir la información personal de nuestros usuarios y usuarios de usuarios con varios terceros, incluidos ciertos proveedores de servicios y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley.

La información personal se puede compartir únicamente de acuerdo con esta política.

 

Podemos almacenar y procesar información personal en los EE. UU., Europa, Israel u otras jurisdicciones, ya sea por nosotros mismos o con la ayuda de nuestras afiliadas y proveedores de servicios.

Los proveedores de almacenamiento de datos de este sitio web están comprometidos contractualmente a proteger y asegurar sus datos.

 

Entre otras cosas, este sitio web garantizará que exista la  nivel adecuado de protección o que  Las Cláusulas Contractuales Estándar Modelo relevantes están vigentes para  la transferencia internacional de nuestros usuarios de la UE  datos.

 

Este sitio web puede recopilar y procesar información personal sobre los usuarios de nuestros usuarios.

 

Hacemos esto únicamente en nombre de nuestros usuarios y bajo su dirección.

 

Nuestros usuarios son los únicos responsables de la información de los usuarios de los usuarios, incluso de su legalidad, seguridad e integridad.

 

Nosotros y ciertos servicios de terceros podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares en todos nuestros servicios.

Estas tecnologías se utilizan principalmente con fines de estabilidad, seguridad, funcionalidad, rendimiento y publicidad.

 

Es posible que le enviemos mensajes y contenido promocionales.
Puede optar por no recibir mensajes promocionales fácilmente comunicándose con nosotros o cancelando la suscripción.

 

También podemos comunicarnos con usted con mensajes y contenido relacionados con el servicio y la facturación. No podrá optar por no recibir dichos mensajes.

 

Puede solicitar acceder, recibir una copia, actualizar, enmendar, eliminar o limitar el uso de su Información personal que ha almacenado con nosotros. Simplemente envíenos un correo electrónico o complete nuestro formulario GDPR específico. También puede corregir y / o actualizar su información personal a través de la configuración de su cuenta o sitio web.

 

Puede eliminar su información personal eliminando  toda su cuenta. Responderemos a sus solicitudes dentro de un plazo razonable.  

 

Los residentes de California pueden ejercer su derecho a acceder y eliminar su información personal. Para realizar una solicitud, (i) visite nuestro formulario web, (ii) envíenos un correo electrónico;

 

Puede presentar una queja ante su autoridad de control local para la protección de datos en cualquier momento.  Comuníquese con nosotros primero para que podamos intentar resolver sus inquietudes.

 

Podemos conservar su información personal mientras su cuenta esté activa y más tiempo según sea necesario (por ejemplo, si estamos legalmente obligados a conservarla por más tiempo o si la necesitamos para proteger nuestros intereses).

 

Valoramos la seguridad de la información personal de nuestros clientes y hacemos todo lo posible para protegerla.  Sin embargo, como no podemos garantizar una protección absoluta, le recomendamos que tenga cuidado, establezca una contraseña segura para su cuenta y evite enviar información confidencial que, si se expone, podría causarle un daño importante.

 

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios.

 

Podemos cambiar esta política en cualquier momento. Le notificaremos los cambios según lo requiera la ley aplicable.

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